שירות התעסוקה – שאלות ותשובות נפוצות בעקבות מצב החירום "חרבות ברזל"

• לא נדרש להגיע פיזית ללשכה ולמרכזי מעגלי תעסוקה עד להודעה חדשה!
• עמדות ההתייצבות לא תהיינה פעילות.
• הפגישות שתוכננו לא יתקיימו.

המידע העדכני בנוגע לפתיחת הלשכות מתעדכן באתר השירות בקישור –

1. האם נדרש להתייצב בלשכה בימים אלו? 

בימים אלו אנו פועלים במתכונת מיוחדת, ללא קבלת קהל וללא התייצבות בלשכות, ולכן עד להודעה חדשה, אין צורך להגיע. זכויותיך לא יפגעו ואנחנו נעביר דיווח התייצבות לביטוח לאומי עבור ימים אלו.

החל מתאריך 17.10.2023, אנו ניצור קשר עמכם בטלפון הנייד לטובת עדכון סטטוס תעסוקתי. שימו לב! עליכם להיות זמינים בטלפון הנייד. 

2. האם צריך להגיע להתייצב בעמדת ההתייצבות (ההתייצבומט)?

לא, עמדות ההתייצבות לא תהינה פעילות.

3. אני תובע אבטלה פוטרתי / התפטרתי מהעבודה איך אפשר להירשם אצלכם?

באפשרותכם להירשם לשירות התעסוקה  באמצעות הטופס האחוד בקישור –

טופס אחד לרישום לשירות תעסוקה ולבקשת דמי אבטלה מהביטוח לאומי

שימו לב ! במצב זה, נדרשת מכם זמינות בטלפון הסלולרי או בדואר האלקטרוני על מנת להתעדכן בסטטוס התעסוקתי שלכם ולקבל הפניות לעבודה מתאימה ככל שתימצא כזו עבורכם/

** במידה וחסרים לך המסמכים הנדרשים מביטוח לאומי  תוכל לבצע את הרישום ללשכה דרך אתר שירות התעסוקה כבר עכשיו.

לדף רישום לשירות התעסוקה

שימו לב ! במקרה שתרשמו ללשכה באתר שירות התעסוקה עליכם להגיש תביעה גם באתר ביטוח לאומי.

4. אני מעוניין להירשם לטובת תביעה להבטחת הכנסה מה עליי לעשות ?

באפשרותכם להירשם לשירות התעסוקה  באמצעות האתר, בקישור – רישום לשירות התעסוקה

שימו לב ! במצב זה, נדרשת מכם זמינות בטלפון הסלולרי או בדואר האלקטרוני על מנת להתעדכן בסטטוס התעסוקתי שלכם ולקבל הפניות לעבודה מתאימה ככל שתימצא כזו עבורכם.

כמו כן, עליכם להגיש תביעה גם בביטוח הלאומי.

5. בעקבות המצב הביטחוני, המעסיק הוציא אותי לחופשה ללא תשלום (חל"ת), מה אני צריך לעשות כדי לקבל דמי אבטלה/ הבטחת הכנסה?

מי שהוצא לחופשה ללא תשלום (חל"ת) ביוזמת המעסיק – יכול להיות זכאי לדמי אבטלה,  אך עליו לבדוק את תנאי הזכאות במוסד לביטוח לאומי תנאי הזכאות – אבטלה | ביטוח לאומי (btl.gov.il) באתר ביטוח לאומי.

באפשרותכם להירשם לשירות התעסוקה  באמצעות הטופס האחוד בקישור –

טופס אחד לרישום לשירות תעסוקה ולבקשת דמי אבטלה מהביטוח לאומי

שימו לב! עליכם להיות זמינים טלפונית, מתאמי ההשמה בלשכות ינסו ליצור אתכם קשר ולתקף עבורכם את הרישום דרך הטלפון.

** במידה וחסרים לך המסמכים הנדרשים מביטוח לאומי  תוכל לבצע את הרישום ללשכה דרך אתר שירות התעסוקה כבר עכשיו.

לדף רישום לשירות התעסוקה

שימו לב! במקרה שתרשמו ללשכה באתר שירות התעסוקה עליכם להגיש תביעה גם באתר ביטוח לאומי.

6. מה זה אומר שהשירות עובד בערוצים מרחוק ? האם יש התייצבות דיגיטלית? מה עליי לעשות?

אנחנו פועלים על מנת לאפשר דיווח סטטוס תעסוקתי, התייצבות הדיגיטלית בעת החירום.

החל מתאריך 18.10.2023, אנו ניצור קשר עמכם בטלפון הנייד לטובת עדכון סטטוס תעסוקתי. שימו לב! עליכם להיות זמינים בטלפון הנייד. 

אילו שירותים אנחנו מפעילים כבר עכשיו?

ייתכן שיפנו אליך באמצעות המייל / טלפון / SMS :

•     להצעת עבודות
•     סדנאות דרך הזום

מי שנמצא בחו"ל בעל כורחו יכול לבדוק את זכאותו מול ביטוח לאומי. באופן כללי ובהתאם לחוקים ולנהלים, תקופת השהייה בחו"ל אינה מזכה בדמי אבטלה או הבטחת הכנסה. אחד מהתנאים לזכאות הוא נוכחות בארץ וזמינות להצעות עבודה רלוונטיות

8. יש לי זימון לפגישה בתכנית "מעגלי תעסוקה" או לפגישה בלשכה. האם עלי להגיע?

לא. בימים אלו אנו פועלים במתכונת מיוחדת, ללא קבלת קהל וללא התייצבות בלשכות, ולכן עד להודעה חדשה, אין צורך להגיע.

9. אני תובע אבטלה  וצריך למסור אישור מחלה על מנת שדמי האבטלה שלי לא יפגעו, למי אפשר לשלוח?

עליכם לשלוח את אישור המחלה ישירות למתאם ההשמה בלשכה על מנת שיעדכן זאת במערכות שירות התעסוקה וישלח דיווח על כך למוסד לביטוח לאומי.
את האישור ניתן לשלוח באתר באמצעות טופס מקוון פניה ללשכה באתר

10. אני תובע הבטחת הכנסה ומעוניין לעדכן אישור מחלה למי עליי לשלוח ?

אישורי מחלה בתביעת הבטחת הכנסה יש להעביר ישירות לביטוח הלאומי על מנת לשמור על זכויותיכם.

11. גויסתי למילואים בעקבות המצב הביטחוני, האם עלי לשלוח את האישור על כך?

עליכם לשלוח את אישור המילואים ישירות למתאם ההשמה בלשכה על מנת שיעדכן זאת במערכות שירות התעסוקה וישלח דיווח על כך למוסד לביטוח לאומי.
את האישור ניתן לשלוח באתר באמצעות טופס מקוון פניה ללשכה באתר .
תובעי הבטחת הכנסה נדרשים לשלוח את אישור המילואים למוסד לביטוח לאומי.

12.  לא קיבלתי/ קיבלתי תשלום מופחת של אבטלה/הבטחת הכנסה       

תשלום דמי האבטלה/ הבטחת הכנסה הוא באחריות המוסד לביטוח הלאומי בהסתמך על הדיווח הנשלח משירות התעסוקה. ניתן להיכנס לאזור האישי לאחר רישום באתר שירות התעסוקה דף רישום לאתר שירות התעסוקה ולהתעדכן  במספר הימים שדווחו לביטוח הלאומי.

שימו לב יש להתעדכן בתחילת החודש על מנת לקבל מידע מהימן אודות נתוני החודש הקודם.
אם יש בעיה כלשהי בימים שדווחו, ניתן לפנות לצ'אט באתר או בפניה ישירה ללשכה באמצעות טופס מקוון פניה ללשכה .

13. אני תובע הבטחת הכנסה ונגמר לי אישור היעדר עבודה חליפית הניתן לעובדים במשרה חלקית מה עליי לעשות?

בעקבות מצב החירום האישורים מאורכים אוטומטית אינך נדרש לעשות דבר.

אנחנו נמשיך לדווח לביטוח הלאומי כרגיל.

14. האם אתם תעדכנו אותי כל יום באמצעות SMS  על מתכונת הפעילות בלשכות?

לא, כלל לקוחותינו קיבלו הודעה על כך שאין קבלת קהל עד להודעה חדשה, והסבר על מתכונת עבודה מרחוק בתאריך 10.10.2023 .

מתי כן נעדכן אתכם?

אנו נפעיל שירות דיווח תעסוקתי דיגיטלי, נפנה אליכם עם הצעות עבודה בחירום, וכמובן בעת החזרה לשגרה.

אם ברצונכם לוודא שהנכם מעודכנים כל שעליכם לעשות להיכנס לאתר לדף פעילות בשעת חירום הדף מעודכן כל יום. 

15. אני גר בעוטף/ דרום, מעוניין להירשם ללשכה אבל אין לי מסמכי זיהוי בגלל המצב, מה אוכל לעשות?

ראשית נרצה לחזק אותך בתקופה לא פשוטה זו ונשמח לסייע בכל דרך אפשרית!

ניתן לפנות למוקד השירות 9687* או באמצעות הצ'אט באתר.

אנו נדאג שפנייתך תועבר ללשכה המתאימה על מנת שיוכלו לתת לך מענה.

בתקווה לימים שקטים ובטוחים.

16. אני מעוניין לחפש עבודה מה עליי לעשות?

אם אינך רשום עדיין לאתר יש להירשם בקישור – רישום לאתר שירות התעסוקה

כל המשרות בשירות התעסוקה מעודכנות ושם תוכל להגיש מועמדות לכל משרה.

ניתן גם לפנות למתאם ההשמה בלשכה בבקשה שיצור קשר עמך, על מנת לעניין אותך במשרות מתאימות. פניה למתאם השמה   

בהצלחה.

בתקווה  לחזרה מהירה לשגרה, לימים בטוחים ושקטים לכולם !

שירות התעסוקה  הישראלי